Esta política detalha como realizamos as entregas dos seus pedidos realizados na IANDE PRODUTOS PERSONALIZADOS através do site https://iandebrindes.com/.

1. ÁREA DE COBERTURA Entregamos em todo o território nacional brasileiro. As opções de envio e custos variam de acordo com o CEP de destino.

2. CÁLCULO DE FRETE E PRAZOS

• Cálculo: O valor do frete e a estimativa de prazo são calculados automaticamente no carrinho de compras, com base no CEP, peso e volume dos produtos.

• Prazos Apresentados: Os prazos mostrados são estimativas fornecidas pelas transportadoras parceiras. Para produtos personalizados, lembre-se de somar o [Tempo de Produção] ao [Prazo de Transporte].

3. PRAZO DE PRODUÇÃO ANTES DO ENVIO A data de envio ocorre somente após a conclusão da produção do seu produto. Para itens personalizados, isso pode levar de [INSIRA_FAIXA_DE_DIAS_EX:_2_a_10] dias úteis após a confirmação do pagamento e da arte, dependendo da complexidade e quantidade do pedido. O prazo de transporte começa a contar a partir do dia útil seguinte à postagem.

4. RASTREAMENTO DO PEDIDO Assim que seu pedido for despachado, você receberá por e-mail um link ou código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

5. TENTATIVAS DE ENTREGA

• Procedimento: As transportadoras geralmente realizam de 2 a 3 tentativas de entrega em dias e horários comerciais.

• Falha na Entrega: Caso não haja ninguém para receber após as tentativas, o produto poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição ou ficar disponível para retirada em uma agência próxima (no caso dos Correios).

• Reenvio: Se o pedido for devolvido por falha nas tentativas de entrega ou por endereço incorreto fornecido pelo cliente, um novo custo de frete será cobrado para o reenvio.

6. ENDEREÇO DE ENTREGA Por favor, verifique atentamente o endereço de entrega antes de finalizar o pedido. Não é possível alterar o endereço após o processamento do pedido pela transportadora.

7. IMprevistos e Força Maior A IANDE não se responsabiliza por atrasos causados por greves dos Correios/transportadoras, condições climáticas extremas, bloqueios de estradas ou outros eventos de força maior que fujam do nosso controle logístico. Nessas situações, trabalharemos para informar você e resolver o problema da melhor forma possível.

8. VERIFICAÇÃO NO RECEBIMENTO Ao receber sua encomenda, verifique a integridade da embalagem. Se houver sinais de violação ou dano, recuse o recebimento ou faça uma ressalva no comprovante de entrega e entre em contato conosco imediatamente.

Data de Vigência: 07/04/2026